Технические работы х100(пропали вещи, что делать?)

[VúSale]

---

17 апреля

О некорректной работе х100 WotLK известно, она связана с внеплановыми техническим работами.
Сроков решения на данный момент нет.
Приносим извинения за временные неудобства. Надеемся на ваше понимание и терпение!

Сегодня днем, на реалме logon 3.3.5a x100 закончились номера для вещей из доступного диапазона, из-за этого, новые данные не добавлялись, а также сервер по какой-то причине перезаписал ряд таблиц, из-за этого у игроков пропал шмот на аукционе, а также на чаре, в сумках и в банке.

Чтобы не делать никаких откатов, было принято решение написать запросы на отправку этих предметов на почту игрокам, т.е все то, что было у вас на чаре, в сумках, в банке, придет вам на почту.

Сейчас БД проверяется на целостность по остальным таблицам, процесс этот не быстрый, т.к ее размер 131 ГБ, по этому сегодня реалм уже точно запущен не будет.

На ночь, или завтра утром(смотря как долго будет идти проверка), будет запущен уже знакомый процесс упорядочивания номеров, который также займет достаточно много времени, плюс потом еще запросы на дублирование всех данных о предметах в формат писем.

По оптимистичному варианту, реалм вновь будет доступен завтра вечером, по пессимистическому, послезавтра, буду держать вас в курсе событий. Просьба воздержаться от лишнего флуда на форуме(который чреват баном), а пока просто пойти поиграть на другие миры, спасибо.

18 апреля

Процесс проверки таблиц и бекапов был завершен вчера в 22 00, далее запущена процедура упорядочивания номеров предметов, за 10 часов процесс завершен на ~36%, таким образом, путем не хитрых расчетов, примерное время его завершения сегодня в 23 00 - 01 00 по МСК. Далее я запущу процесс генерации писем на почту игрокам, это по расчетам чуть быстрее и займет всего до 12-14 часов. Ну и после этого ряд тестов, бекапы и очередной этап проверки и оптимизации БД (4-5 часов).

Таким образом, расчетное время запуска 3.3.5 x100 - завтра вечером. Да, долго, но таков объем данных, накопленных за 5+ лет, да еще и с нескольких разных серверов, для примера, в таблице вещей 134 млн сингл записей(без учета стаков).

Также утвержден порядок компенсации за двухдневный(я надеюсь) простой, а именно, в течении 2х недель после запуска, будут действовать следующие изменения:

- Выдача апа раз в 2 дня.
- Сброс кд на инсты раз в 2 дня.
- Повышение рейтов на хонор, лут и репу в 1.5 раза.

19 апреля

Упорядочивание номеров предметов завершилось сегодня ночью, рано утром был запущен процесс генерации писем с предметами на почту игрокам, сколько он продлится сложно сказать, но должно быть в 2-3 раза быстрее, чем упорядочивание предметов.

После завершения этого процесса и проведения ряда тестов(если все пройдет успешно), то игровой мир будет доступ для входа игроков сегодня ближе к вечеру.

Игровой мир logon 3.3.5a x100 станет доступен для входа через 10-15 минут, ВАЖНО прочитать пункты ниже:

- Перед входом игру отключите все аддоны связанные с почтой, иначе при сборе всех писем автоматически, могут быть проблемы(из-за места в сумках и не только).
- Очень аккуратно забирайте предметы от туда, как забрали все предметы из первой партии, удаляйте пустые письма, делайте релог и придет следующая партия писем. Если вы вдруг случайно удалите письмо с предметом, вернуть его уже не получится.
- Письма могут приходить не сразу, а в течении 30 минут(это сделано для распределения нагрузки). По этому если вам в течении 30 минут после входа ничего не пришло, просто сделайте релог.
- В первые сутки-двое возможны скачки серверной задержки из-за высокой нагрузки.

Спасибо за терпение и понимание.

Большая просьба не лепить по 100 тем с одинаковыми вопросами, ответы на которые уже давались в разделе.
Тема создана для тех, кто не знает что у нас существует раздел "Новости проекта", и будет пополнятся по мере поступления информации.

---

Важная информация(тык)

---

[VúSale]

Первый пост обновлен

[VúSale]

---

ВАЖНО прочитать пункты ниже:

- Перед входом игру отключите все аддоны связанные с почтой, иначе при сборе всех писем автоматически, могут быть проблемы(из-за места в сумках и не только).
- Очень аккуратно забирайте предметы от туда, как забрали все предметы из первой партии, удаляйте пустые письма, делайте релог и придет следующая партия писем. Если вы вдруг случайно удалите письмо с предметом, вернуть его уже не получится.
- Письма могут приходить не сразу, а в течении 30 минут(это сделано для распределения нагрузки). По этому если вам в течении 30 минут после входа ничего не пришло, просто сделайте релог.
- В первые сутки-двое возможны скачки серверной задержки из-за высокой нагрузки.

Спасибо за терпение и понимание.

---

1. Вещи из ГБ восстановить никак нельзя, они утеряны безвозвратно(никаких вариантов вернуть уже нет), также мы не можем восстановить вещи которые вы отправили обратно(вернули) или удалили. Будьте крайне внимательны!!! Не торопитесь!!!

2. Письма с вещами хранятся один год, все остальные письма из ЛК, с аукциона и т.п хранятся как положено 30 дней.
- письма также приходят на персонажей которые в бане или выставлены в ЛК на продажу.
- срок хранения писем закончен.

3. Трансмогрификацию на вещах сохранить не удалось, изначально было неизвестно получится ли ее сохранить или нет.

4. Приходят все вещи привязанные к персонажу по номеру, если что-то не пришло, то либо у Вас этого вовсе не было, либо вы удалили письмо(с содержимым), ну или вернули обратно.
+ если к Вашему аккаунту кто-то имеет/имел доступ и удалил письма, то в этих случаях вещи вернуть также невозможно

---

[VúSale]

Письма с вещами хранятся один год

Остается буквально 2 дня, после чего вещи/письма отправленные после технических работ будут удалены.






Срок хранение писем пот поддержки подошел к концу, возврат вещей больше невозможен.