Проблема со входом в личный кабинет и игровой мир через двухфакторную аутенфикацию

Здравствуйте, помогите пожалуйста понять в чем причина проблемы со входом. Вчера подключила двухфакторную аутенфикацию, быстро, без проблем через Яндекс Ключ, сегодня не могу войти ни в мир, ни в ЛК. Одноразовые пароли ввожу с приложения, пишет устарел scratch_one-s_head

Время на пк и на телефоне установите 1 в 1, секунда в секунду.

Сделала как сказали, не помогло. В чем еще может быть причина? Может быть аккаунт был украден?

Цитата:

---

Сообщение от Ayia

В чем еще может быть причина?

---

С телефона зайдите в ЛК

Цитата:

---

Сообщение от Ayia

Может быть аккаунт был украден?

---

Если вы подключили услугу, то исключено.

Так же, Invalid code :( я же правильно ввожу код, который каждые 30 сек обновляется в Яндекс Ключе?

Цитата:

---

Сообщение от Ayia

( я же правильно ввожу код, который каждые 30 сек обновляется в Яндекс Ключе?

---

Да. А когда услугу подключили и с какого ИП адреса?

Подключила вчера в 11:50. ip 95.81.240.238

- - - Updated - - -

Еще осталось письмо с подтверждением операции

Другой ИП был.

так, а этот 192.168.0.11

Не, это ваш локальный.

Для х100 создавайте тему тут http://forum.wowcircle.net/forumdisplay.php?f=1007, по форме https://forum.wowcircle.net/showthread.php?t=903660
Для FUN'a создавайте тему тут http://forum.wowcircle.net/forumdisplay.php?f=1076 по форме https://forum.wowcircle.net/showthread.php?t=907170
Для х5 Создайте тему тут https://forum.wowcircle.net/forumdisplay.php?f=1700, строго(!!!) по форме https://forum.wowcircle.net/showthread.php?t=907170
Для cataclysm x5 создайте тему тут https://forum.wowcircle.net/forumdisplay.php?f=1738 по форме https://forum.wowcircle.net/announcement.php?f=1738


Чет криво подключили видимо, раз не пускает.

Хорошо, и что теперь делать? это вообще устранимо или можно забыть про акк?

Цитата:

---

Сообщение от Ayia

Хорошо, и что теперь делать? это вообще устранимо или можно забыть про акк?

---

Выше ссылочки, устранимо.