Акаунта не существует

Здравствуйте,
Очень давно играл на вашем проекте, года 2 назад, заходил проверить аккаунт, все работало.
Появилось свободное время, решил вспомнить былые времена, но не могу зайти ни на один из аккаунтов (мой и жены).
Есть ли какие ни будь варианты решения этой проблемы, или у вас происходили чистки? realm сменил на новый, но и в личный кабинет не пускает. rwl.fear@gmail.com - насколько помню, регистрировал на такой адрес, но теперь, он даже на регистрацию не проходит из точки.
Спасибо.