Дали мут при отправке письма с деньгами

Дело было так: отправил со своего основного перса 1600г своему второму персу, которого только что создал на этом же акке, это дк 55лвл. Потом решил отправить обратно эти же деньги и оп, словил мут на пол часа, через пол часа решил снова попробовать и опять та же фигня, дали мут, как будто я в чате спамил, а не почту отправлял!!! В итоге ни деньги не могу себе обратно передать ни почтой воспользоваться. Прошу объяснить в чем проблема? Я что нарушил что то? Мне между персонажами на аккаунте нельзя деньги передавать? Что происходит?!
Ник персонажа Janina

потому что дк 55 уровня, апните его до 57 и сможете писать/отправлять письма.

а откуда такое ограничение? Я понимаю, когда создается перс 1 лвла, его можно использовать для спама и т.д., но что бы дк создать нужно же основного перса прокачать, а на х1 его очень долго качать, смысл ограничивать дк?