Не могу восстановить персонажа.

Играл примерно 3-4 года назад на персонаже под ником "Rosemrot",когда зашел на аккаунт его не было.
Для восстановления могу подтвердить любой номер телефона, любую почту.

а на каком мире играл?
зайди в личном кабинете во вкладку восстановление персонажа (предварительно выбрав игровой мир, на котором он был) и посмотри. Если он там, то восстановление стоит 1 бонус (если ник не будет занят)
если персонажа там нет, то увы, никак не вернуть.