Мут без причины

1) Игровые ники - Fantomleader, Честноотхилю, Фантомище, Flexorus
2) Дата мута: Jul-03 11:07. (https://imgur.com/a/rV8GZ93)
3) Кем был выдан: Был выдан Fadinghope. (https://imgur.com/a/rV8GZ93)
4) Причина: Мошенничество ошибочное (https://imgur.com/a/rV8GZ93)
5) Обстоятельства мута: Обстоятельства мне неизвестны, т.к. не был даже в игре в тот момент. Знаю одно, Вы дали ошибочный мут не тому человеку (может не так указали ник для мута, все мы люди и можем ошибиться).
6) Опровержение мута: Ничего не предвещало беды... Последний мой заход в игру был вчера (8 мая) примерно в 15:00 по мск. Сегодня (9 мая) зашел в игру и увидел наличие мута, хотя с 8 (15:00) по 9 мая (21:00) вообще не заходил в игру, и именно в этом промежутке прилетел ошибочный мут. Никаким мошенничеством я не занимался и не думаю заниматься. Надеюсь, что администрация решит эту неразбериху. Всем удачи и добра, верю в отзывчивость администрацииsm5ile

Добрый вечер. Ваше нарушение (персонаж Честноотхилю): https://ibb.co/dbQ3XNT (правое окно, 22:10:58). Если это были не Вы, то скорее всего ранее Вы переходили по подобного рода ссылкам, и злоумышленники имеют доступ к Вашему аккаунту. Вы можете предоставить скриншоты прокачки персонажа?

Данный персонаж (Честноотхилю) был прокачан до 80 уровня относительно давно, поэтому, к сожалению, никаких скриншотов с прокачки не осталось (с 1 по 80 ур.). Но, если это поможет в решении данной неразберихи, предоставлю единственные скриншоты, на которых показан данный персонаж (https://imgur.com/a/0eLlNzV). Очень дорог этот сервер и персонажи, надеюсь всё разрешитьсяokay-face
P.S Возможно ли инным способом доказать свою невиновность? (Возможно, меня взломали)

- - - Updated - - -

- - - Updated - - -

Добрый день ещё раз, есть подтверждение того, что я был взломан, предоставлю скриншот (https://imgur.com/a/vNrka4Z) Захожу в игру всегда с одного устройства (178.150.121.248), красным цветом выделен IP-адрес, который мне неизвестен и не должен заходить в игру под моим именем. Синим цветом выделен промежуток, когда выдали мут, и в этом промежутке я выделил красной линией время, когда меня вообще дома не было и никак не смог бы зайти (и IP-адрес не мой). Что мне делать, подскажите?

перма не будет
выдал бан на 30 дней
после смените пароль и почту