Обжалование мута

1. main Перра, Сенни, Hromosfera, Syouko, Hawka, Mavzolei, Youngxx
2. Причина: Реклама: размещение рекламных сообщений и ссылок на сторонние проекты/ресурсы или фишинговые личные кабинеты
3. Fadinghope
4. Аккаунт был взломан и использован для рассылки спама, к тому же украли и бонусы с аккаунта путем покупки персонажа. Аккаунт вернул и поменял пароль.
5. Удалённые персонажи на аккаунте: Вложение 943170
6. Скриншот с личного кабинета со списком персонажей:Вложение 943171

Долго не играл и не заходил в лк. Когда нашел все-таки время да и желание появилось поиграть, выяснил, что у меня на аккаунте бан + мут. Бан уже сняли, осталось снять мут и можно дальше не переживать за аккаунт. Не знаю какие должны быть весомые аргументы, но такой фигней, как рассылкой спама никогда не занимался.

Добрый вечер. Ваше нарушение, за которое был выдан мут: https://ibb.co/5sWGJdf.

Понял, а можно мне его снять? причину выше описал

скрины игры/ прокачки есть ?

есть только скрины игры, качался давно и не делал на тот момент. Скрины: Вложение 943500Вложение 943501Вложение 943502Вложение 943503Вложение 943504Вложение 943505Вложение 943506Вложение 943507

качество скринов плохое, тк сделал принскрином с дискорда, увы, на комп не сохранял :(

перма не будет
забанил на 30 дней
после смените пароль и почту