Wotlk Высокий пинг 2й день

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, вторые сутки пинг выше нормы примерно в 2-3 раза..

Обращался к провайдеру с вопросом о стабильности пинга. Они в свою очередь ответили так. """"Для того, чтобы уточнить, где именно происходит рост значения пинга можно выполнить трассировку до запрашиваемого сервера. Лучше всего бесплатной программой winmtr. Запустив программу впишите адрес запрашиваемого сервера и дайте программе сделать более 1000 запросов к нему (Sent).
По факту эти запросов сделайте, пожалуйста, скриншот и пришлите его нам.""""

После чего, я проделал выше указанное и скидываю скриншот.. https://c.radikal.ru/c05/2111/1f/a6fd8ef00b48.png

Дале их ответ: Согласно полученному результату видно, что возможна неполадка где-то далеко на запрашиваемом сервере. Он не отвечает на запросы и показывает потерю пакетов. К сожалению не можем повлиять на данную ситуацию. Рекомендуем обратиться в техническую поддержку этого сервиса.

Обращаюсь в техническую поддержку wowcircle - подскажите как решить проблему с пингом!?
Спасибо!