Списание при оплате PaymentWall

Добрый день. Сегодня решила приобрести бонусы через систему оплаты PaymentWall. Выбрала нужное количество бонусов за определенную сумму, отправила смс на номер. По информации к оплате была указана сумма с учетом ндс для моего оператора. Так вот проблема в чем, смс я отправила, но у меня сняли далеко не ту сумму которая была указана. По истории я посмотрела, что эта сумма была снята несколько раз, хотя смс с кодом пришло одно и соответственно бонусы были начислены 1 раз. В итоге я приобрела бонусы в 4 раза дороже указанной суммы. Так что это за лохотрон такой?))

Это скорее лучше у paymentwall узнавать.
Дайте пожалуйста свой логин

Ответила вам в личку

Угу, вижу только одну смску, и одно зачисление.


Смотрите, переходим в пополнить счет => paymentwall
вверху в окне есть кнопка "Помощь"=> Любые другие вопросы, и туда описываете всё что произошло, т.е:

Говорите, что отправляли в пользую проекта wowcircle ОДНО смс сообщения, и средства пришли, но по какой-то причине сообщения дублировались, и оплата прошла N раз(исходя из вашей выписки).
Запросите возврат средств, как вариант

Как ответит поддержка pw, сообщите мне в теме

Благодарю вас за помощь:)