Не могу сменить расу персонажа

Доброго времени суток, купил в личном кабинете услугу по смене расы персонажа, но, при активации пишет Вложение 971093

У вас мут?

Мута нет, проверял

- - - Updated - - -

Так же пробовал разные ники и внешние параметры (лицо, прическа, цвет кожи и тд.)

А с кого вы пытаетесь поменять расу?

C кул-тирасца

В общем, не дождался ответа, сменил на ночного эльфа, на него сработало
Тему можно закрыть

После ближ.обновления это будет исправлено.
Там запрет стоит.