Не понятно за что,забанили акк. Разберитесь пожалуйста.

Здравствуйте,мой акк заблокировали на всегда,я не понимаю почему.
Пишет так :(до forever) bot/kd(ip) (забанил Vusalegm)
Ник: Ledylove
Заблокировали: 2021-12-16 04:38:17
Вот недавно играла все хорошо было,а сейчас вот так(
Никогда ботами не пользовалась(
Очень обидно...Что без разбирательств,сразу банят( Реально до слез аж...
На форуме не нашла никаких тем связанных со мной(
Впервые такое... Есть другие еще аккаунты,но с подобным не сталкивалась( Уже с 2012 года в игре...
Вложение 971949

Помогите пожалуйста(