Покупка предмета в подарок

Здравствуйте, я покупаю предмет в подарок, письмо приходит на почту и далее по ссылке подтверждения я просто перехожу в личный кабинет без какой либо транзакции. Попытался уже раза 3. Бонусы не списываются, подарок на почту не приходит.
аккаунт Fastpro555 отправлял Окровавленный арканитовый жнец на персонажа Solanaceae.
И такой вопрос, купить еще предметы и отправить нету никакой возможности? Я бы еще один предмет хотел купить

1. Операцию нужно подтверждать в том же браузере, где открыт личный кабинет, и сам лк закрывать нельзя
2. Если после перехода по ссылке из письма ничего не происходит, то отправляем письмо повторно, затем в новом письме кликаем по ссылке правой кнопкой мыши, и жмем "копировать URL", после вставляете скопированные данные в адресную строку

1 подарок = кд 1 месяц