Система лояльности

мне почему то не приходят 6 бонусов на 2ух аккаунтов за онлайн сутки. но зато приходят 40 бонусов раз в мес.
https://c.radikal.ru/c33/2202/9f/099793433888.jpg

Дайте хоть ник персонажа на котором сидите