Цитадель адского пламени

Не получается войти в героик подземелье Цитадели адского пламени. Для входа требуется "ключ, выкованный в пламени", который можно купить у НПС. Ключ куплен. При попытке входа в данный данж с ключом, пишет, что "для входа в героическое подземелье требуется ключ, выкованный в пламени". Прикладываю скриншот, на котором видно системное сообщение в чате и наличие у меня в инвентаре данного ключа. Проблема не у меня одного, пробуем с моим товарищем туда попасть, у которого тоже куплен ключ. До этого на других персонажах месяца полтора назад это получалось без каких либо проблем. Вложение 989809

@KingMance актуально?

Премудрый, нет, не актуально, спасибо

Закрыто.