Проблемы при покупке бонусов.

Здравствуйте. Купил в магазине бонусы: лвл с 28 по 39. Это получил. Потом купил 40 лвл и 100 голда. А вот этого нету. Помогите пожалуйста.

UPD Голд только что пришел. А 40 лвл - нет

Релог сделайте.
+ хотя бы ник написали бы

Релог сделал. Не помогло. Ник "Мохтире" Орда

7090491 809052 1 fkey: 33; fscope: 1000000; finList: 1; fname: ServiceGold10; 33 45.00 79.139.134.176 2022-06-30 18:36:31
7090491 809052 1 ServiceLvl39; 13.50 79.139.134.176 2022-06-30 18:36:08
7090491 809052 1 ServiceLvl39; 13.50 79.139.134.176 2022-06-30 18:35:59
7090491 809052 1 ServiceLvl39; 13.50 79.139.134.176 2022-06-30 18:35:52
7090491 809052 1 ServiceLvl39; 13.50 79.139.134.176 2022-06-30 18:35:45
7090491 809052 1 ServiceLvl39; 13.50 79.139.134.176 2022-06-30 17:59:47
7090491 809052 1 ServiceLvl39; 13.50 79.139.134.176 2022-06-30 17:59:34
7090491 809052 1 ServiceLvl39; 13.50 79.139.134.176 2022-06-30 17:59:24
7090491 809052 1 ServiceLvl39; 13.50 79.139.134.176 2022-06-30 17:59:13
7090491 809052 1 ServiceLvl39; 13.50 79.139.134.176 2022-06-30 17:59:07
7090491 809052 1 ServiceLvl39; 13.50 79.139.134.176 2022-06-30 17:58:55
7090491 809052 1 ServiceLvl39; 13.50 79.139.134.176 2022-06-30 17:58:44

Вот, что вы приобретали сегодня.
Повышение уровня, ДО 39 за 13.5 бонусов.

Цитата:

---

Повышение уровня персонажа (до 39) на 1 уровень

---

До 40 уровня этой услугой персонажа вы не поднимите, в описание про это написано.
Приобретали персонажу https://cp.wowcircle.net/char/2/809052

---

Вы еще покупали услугу
7090491 621262 1 ServiceLvl49; 45.00 79.139.134.176 2022-06-30 18:36:22

Цитата:

---

Повышение уровня персонажа (40-49) на 1 уровень

---

Но использовали ее на персонажа https://cp.wowcircle.net/char/2/621262

Спасибо. Значит, ошибся, не на того купил. А можно поменять, мне-то на Мохтире надо)?

К сожалению не выйдет, это та услуга которая, скажем так невозвратная, ввиду отсутствия команд у персонала для этого