Не могу зайти в лк 4 года

доброе время суток, мне посоветовали обратиться сюда, для решения ряда проблем:
уже как год не могу зайти в личный кабинет: причина кольцо за репутацию с цлк +не могу задонать несколько нужных вещей( как триня и плащ с рс 25г)/ выходит " eror= введены неверный логин, пароль или секретное слово."
перепробовал уже все...
уже устал мучится помогите умоляю... если письмо не оформлено должным образом прошу извинения, жду вашего ответа.с уважением дорогая администрация.(logon x20). что остается "оскорбить" администрацию, чтобы дали бан, а перса выкупить? что делать то ?????секретное слово писал, большими буквами(касп)... все перепробовал