Здравствуйте! Оплатил услугу в личном кабинете на 461 бонус. Оплата производилась через мобильный номер телефона. Средства списались, но сами бонусы не зачислились. В чём вызвана данная проблема с зачислением?
Вид для печати
Здравствуйте! Оплатил услугу в личном кабинете на 461 бонус. Оплата производилась через мобильный номер телефона. Средства списались, но сами бонусы не зачислились. В чём вызвана данная проблема с зачислением?
Актуально?
Да, актуально
Через какую кассу в ЛК делали оплату?
Их там 4, скажите название.
СМС-оплата (Для России) оператор Билайн.
Напишите им в саппорт https://sms-oplata.org/contacts.php
лучше в телеграм, укажите номер телефона, опишите проблему
+ заранее у оператора детализацию выгрузите она скорее всего понадобится.
p.s на сайте регистрироваться НЕ нужно.
Уже с оператором я связался, как они сказали средства находятся у поставщика.
У поставщика услуги? Если да, то выше ссылки куда нужно обратиться.Цитата:
Сообщение от Razai