ПРОШУ СНЯТЬ бан

вечер добрый!
Добрый день! Был замучен аккаунт на 10000 часов за упоминание родственников в переписке, прошу Вас снять мут, т.к. он не был оскорблением. По порядку:
1. Ники персонажей находящихся на заблокированном аккаунте:Андрейчиг,Андрейч ег
2. Причина: 2.1 Запрещено упоминание родственников/близких игроков в любых диалогах (Стопхилвайп)
3.Вложение 1034454 Вложение 1034455 Вложение 1034456
Вложение 1034455
4.Был в сп с ребятами и мне в друг начали говорить как я плохо играю меня удалили с сп так мало того еще и отписали мне в личку про мою маму,так как я новенький тут я скопировал что мне написали в личку и скинул в лфг со словами спрасив тут всегда так(В ПРИнципе видно на скринах все) и мне прилетел мут,хотелось бы чтоб его сняли ибо я по факту никого не оскорбил.
5.Вложение 1034457 скриншот удаленных персонажей.
6.Вложение 1034458 скриншот списка персонажей.