Пропали бонусы и сменили расу на персе

Доброй ночи,в лк пропали бонусы было 200 с копейками и поменяли расу на персе с ником "Лоччи" маг на х100

Пароль и почту сменил Вложение 1056303Вложение 1056304

- - - Updated - - -

так же пропала голда и зелья быстроты в больших количествах)

По бонусам:
1. У вас было 278 бонусов, вы или кто-то еще 22.04.23 с ИП 85.93.60.15 купили смену расы за 250 бонусов, и на аккаунте осталось 28 бонусов, т.к ИП вы не выделяете на скрине делаю вывод что это вы.
2. Из пункта №1 следует, что бонусы у вас не пропадали.
3. 23.04 вы привязали телефон, после чего осталось 18 бонусов, + после привязки, вам по системе лояльности начислили еще 58 бонусов

По краже голды и ресурсов:
Я не вижу чтобы с аккаунта что-то успели бы украсть.
Проверьте чара Алыйдруль, в том числе гильдию в которой состоите.

Спасибо за помощь,вернее отсутствие ее)

Чем мне вам надо помочь? Если бонусы у вас не украли, а вы сами их потратили на смену расы.

Ну а ресурсы никто никуда не пересылал.

конечно же я сменил расу,а сейчас пристал к бедному гму сервера,не смешно?

Так вы услугу покупали да или нет?

нет,в том то и дело,просто зашёл в свой акк,смотрю вместо гнома хуман,скилы переставлены,почта почищена ,на ауке выставлял зелья быстроты много их тоже нету,зашёл на лока скилы тоже переставлены с биндами

- - - Updated - - -

последний раз заходил на акк магом "Лоччи" в рс 25об поафекашил и вышел с игры ,может поможет данная инфа как нибудь