Wotlk Проблемма с аккаунтом

1)Сегодня решил взять ноутбук на работу и зайти в игру. Мне сразу выдало вот это сообщение в чате:Вложение 1062286

2)Решил сделать в чате .menu и ввести почту. Не получилось, хотя я уверен, что почта верная, т.к если на самом сайте что либо делаю, всё приходит на эту почту.Вложение 1062287

3)Полазил по форуму и нащел,что есть вариант подключить двухфакторную аутентификацию. Делаю всё по инструкции через яндекс ключ и выдает Вложение 1062288
я и 30 мин ждал и час ждал.

Подскажите пожалуйста как решить проблему