Смена расы

Решил сменить расу, так как это провожу не впервой положил 300 бонусов, в старом личном кабинете сразу выбиралась раса и проблем особо не было, в этот раз лк написал :" операция успешно выполнена". Я подумал, что все сделали как на офе при смене расы с окна выбора персонажей.НО!. Я расу мог сменить но только на ордынскую, а зачем мне смена расы на ордынскую когда я хотел сменить на альянс.Пожалуйста разберитесь с этим или хотя бы верните мне 300 бонусов =С