Вопрос по бану

Персонажи на акк:
3.3.5 x5: Hrrofr, Mirotvorka, Magazin, Miroxia
Fun: Otecwar
x1: Клопп
Причина: Азартные игры, забанен навсегда Infinity.
Обстоятельства: знать не могу, не заходил в игру больше 1,5 лет.
Список удаленных персонажей:
Вложение 1076151
Список персонажей на акк:
х5:
Вложение 1076152
X1:
Вложение 1076153
Fun:
Вложение 1076155
Здравствуйте, не играл 1,5 года. Решил вернуться, а акк забанен. Причина азартные игры. Забанен Infinity навсегда. Даты бана незнаю т.к давно не играл. Хотел бы обсудить возможность снятия бана и причину конкретно. Надеюсь на понимание.