НЕ робит антиэрор

Логон 1 кактаклизм х100 орда. делаю антиэрор нажимаю на ник кидает в оружейную .
пишет цитирую.
Файл не найден
Профиль этого персонажа недоступен по одной из следующих причин:
персонаж долгое время был неактивным;
имя персонажа написано неправильно.
профиль этого персонажа временно недоступен, пока персонаж переносится из одного игрового мира в другой или находится в процессе смены фракции.
Удаленные персонажи в Оружейной не отображаются.

---------- Добавлено в 10:53 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 10:29 ----------

Добавлю нельзя приобрести лук и арбалет не обычный не героический при воде ид не отрабажается . т11 гер тоже не продаётся.