Вид для печати
Добрый день. Мой аккаунт забанили за нарушение. Попытки обжаловать бан и объяснить причину не увенчались успехом, псоле чего я решил разбанить аккаунт за бонусы, но зайти в ЛК не могу. Причина: неверный логин или пароль. Я уверен что логин и пароль именно такой, и я их не менял. Могу предоставить любые доказательства того, что персонаж мой. Прошу помощи в разрешении сложившейся ситуации.
С уважением, Владислав.
попробуйте восстановить пароль через почту.
Правильно ли Вы вводите капчу? Ее нужно вводить большими английскими буквами и не путать букву О с нулем!
Попробуйте сделать напоминание пароля на свой эл.адрес, таким образом изменить пароль и пробовать заходить в ЛК с новым паролем.
Возможно в вашем пароле имеются проблемные символы, либо он очень длинный или состоит из одного символа!
у меня несколько различных электронных почтовых ящиков. если бы я часто заходил в личный кабинет, то возможно помнил бы к какому именно ящику привязан этот аккаунт. но т.к. в почтовом ящике я не уверен, боюсь сменить пароль и полностью потерять надежду на вход в личный кабинет. капчу вводил много раз.
P.s. пас сложных символов не имеет.
Вы ничем не рискуете, пароль не сменится до тех пор, пока вы не нажмете на ссылку активации, пришедшую в письме. Т.е. путем напоминания пароля, на разные эл.адреса, вы сможете определить тот, который действует на аккаунте.Цитата:
Сообщение от COR
Спасибо за совет.Проверил несколько ящиков. Безрезультатно. Предполагаю, что я допускаю ошибку в имени одного из ящиков, на который скорее всего зарагестрирован аккаунт. Хорошо помню домен, и часть имени ящика, но полностью вспомнить не могу. Возможно ли привязать аккаунт к другому электронному почтовому ящику, при условии что старый уже не смогу вспомнить..?
Напишите ник перса.
Хантеркоо