Сложности с регистрацией в Подземелья.

Доброго дня.
ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА! или подскажите что нужно сделать.

Ник Персонажа "Бэлор"

Ситуация следующая:

Во время лагов я был в очереди на подземелья, когда появилась таблица подтверждения входа в инст из за лагов я нажал "свернуть", теперь у меня не появляется таблица подтверждения регистрации входа в инст.

В связи этого встав в очередь на поиск подземелья меня автоматом выкидывает и накладывается штраф на "временное ограничение входа в инст".

Что было мной предпринято:
1. Воспользовался исправлением ошибок в личном кабинете на сайте.
2. Чистка кэша в игровой папке клиента.
3. Искал в интернете описание данной проблемы, подобного не нашел.


Как быть?

Вложение 1087766

Вот скрин штрафа..

Ребята, подскажите пожалуйста!!!