Не справедливый мут на неделю

Добрый день Уважаемая Администрация сервера, прошу Вас, снять мут с моего персонажа Лимуфраэль, который был выдан по непонятным причинам. Скриншотов нет, т.к. нет даже примерного понимания за что выдали блокировку! Запретов/рекламы/оскорбления не было в отношение кого-либо. 2 дня мута я отсидел уже, но играть без коммуникации невозможно, так же Вы не ввели функцию снять мут в ЛК за бонусы.
Я прошу справедливо отнестись к вопросу и снять не заслуженный мут на 7 дней (ост. 4 дня 22 часа)

- - - Updated - - -

Вложение 1097553

тут нет информации к сожалению

- - - Updated - - -

Вложение 1097554

тут нет информации

- - - Updated - - -

Дайте пожалуйста ответ, не могу ничего без коммуникаций в игре.

Здравствуйте.
Проверьте, мут должен быть снят.

мут снят, огромное спасибо и внимательности Вашим коллегам!!!!

Приятной игры.