В игре пишет "Данная учетная запись заблокирована", но в личном кабинете всё норм.

Хотелось бы узнать, на сколько бан, есть ли бан вообще, и как мне попасть на свой аккаунт и когда.
1) Ник единственного персонажа - Zhukmag
2) 28.03.2024, точное время не знаю.
3) Кем неизвестно, в личном кабинете написано, что бана нет, но в игру не пускает.
4) Использование спидхака.
5) Использование спидхака.
6) У меня нет опровержений, я просто хочу понять, когда закончится бан. Ну и попросить амнистию по возможности, со школы в ВОВ не играл, нервы сдали медленно передвигаться.

Аккаунт за читы забанен, 30 дней, при повторе 60, третье нарушение за ПО уже перманент.