Уважаемая администрация

Здравствуйте администрация! возникла такая проблема как на зайду за своего персонажа появляюсь в разных местах, деумаю ладно может что то с сервом, но потом начал проподать голда, вещи. А сегодня вообще зашел и нестало персонажа, захожу в личный кабинет а перс числется удаленным мне подсказали что меня взломали я поменял пароль, но как восстановить теперь персонажа, там нужны бонусы но таких денег у меня нет((