не выполняются кв

Здраствуйте помогите пожалуйста с кв я персонажа переносила с альянса на орду, и не могу завершить ачиву (зул драк кв 89/100) так как в зул драке недает кв на волдун цепочки. И так же в черной заставе не дает кв стефан ваду на смену облика с помощью ожирелья который выпадает с моба. Я эти кв ранее делала при каче персонажа, я думаю так как это персональные кв и не дает повторно, их можно как то откатить кв чтобы я повторно могла их сделать? несделан кв в разлом! 12789,12629,12637,12648,12643,12649 Прежде чем его делать нужно брать кв(Очищение Джинта'калара) в Драконем погосте убить 15 плетей после этого кв в зул драк в разлом света к нпсРианна но я не могу этот кв сделать потомучто я это уже все сделала. Ни у одного нпси нет кв. Облетела проверила. Что делать? т ( На разведку в Волтар кв начало 12661 это как раз выходит цепочка 12710,12663,12669,12690,12686, также не могу сделать в драконем погосте ачиву( быстрая оборона) там такая же история с кв не дает. Я так понимаю и на остальных локациях в дальнейшем столкнусь.Мне сказали что могут откатить эти кв. Чтобы я заного могла их сделать. На форуме проверила не выполнение кв.
https://ru.paste.pics/96ccac76cf9c5af281d41eeb8d721b76
https://ru.paste.pics/f15e26519d2c6dd2e31403d31cf1b82f