Не дошло 2 письма с вложениями

Добрый день! Отправил несколько писем. 2 письма с вложениями не дошло. Оправлял несколько раз письма с 1 серебрянным - все дошли. В одном из писем вложений было очень много. Хотелось бы разобраться и вернуть утраченное.

- - - Updated - - -

Только что дошло. Письмо содержало 11 вложений - шло больше часа.

Письма персонажам не на этом же аккаунте с вложениями предметов всегда идут 1 час. Если отправляешь своим персонажам, то сразу приходят. Также приходят сразу любым персонажам, если в письме только текст и/или деньги