Wotlk Пропали вещи с персоонажа

В 2021 году создавал персоонажа с услуги быстрого старта на реалме WoW Circle 3.3.5a x1 . за персоонажа неиграл ! после входа в игру обнаружл что все вещи которые давались на персоонажа с быстрого старта пропали ! На скринах видно что достижения Превосходный боец и Эпический герой получены! И до загрузки в игровой мир персоонаж отображался в вещах. Как видно на другом скрине вещи отображаются на персоонаже ( до первой перезагрузки) но ! Ранее сталкивался с проблемой пропажи неоторых вещех , но они приходили на игровую почту , а сейчас ничего нет!
Вложение 1105397 Вложение 1105398
Так же пропали вещи с персоонажа так к же созданного с быстрого старта на том же реалме WoW Circle 3.3.5a x1 , персоонаж был создан в 2022 году ! Вложение 1105396
Помогите пожалуйста разобратся !