Возмещение за вайп

Добрый вечер!
Хотел уточнить один момент. Мы с женой играть начали одновременно. После вайпа администрация сервера дала всем игрокам по 5к голды. Т.к. у жены возможности создать персонажа в этот промежуток времени не было, она не получила обещаных 5к (была на работе). Я, и еще много игроков, в этот момент получили 5к голды. Потом администрация сервера закрыла "шаровую" раздачу голды и дала части игроков по 500 бонусов. Опять таки жена этих бонусов не получила (Проверял лично).
Вывод: часть игроков имеет и золото, и бонусы, а вторая часть игроков, играющая так же долго по времени, осталась ни с чем. Это неутешительное событие очень угнетает и отбивает желание у некоторых дальше находится на этом сервере. Думаю с этим мнение согласится еще какая-то часть таких же обиженых людей.
Подскажите как быть в такой ситуации?

http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=130435 читаем.