за что дали мут на весь аккаунт?!!

мне дали мут на весь аккаунт а там 5 персанажей...хотя я зафлудил одним персанажем на счёт набора в рейд и мне дали тому персанажу вроде 5 часов мута!!.но я не пойму за что дали мут на всех персанажей на этом аке?!!что за херня!!логон х5

Мут всегда вешается на весь аккаунт, отдельно на конкретного персонажа мут не выдается.