При отправке почты пропали вещи

Изначально зашли на старый пустой аккаунт там создали персонажа по имени Виноградина, добавили его в друзья. Добавили его в друзья на персонаже Сендар. Потом вспомнили пароль от другого аккаунта и решили все же сделать персонажа на другом аккаунте, так как там уже был 1 прокаченный персонаж. Удалили персонажа с 1 аккаунта, создали на 2 аккаунте. Я за Сендара решил отправить голду и сумки на 2 аккаунт на новую Виноградину, однако туда ничего не пришло, так как на новой Виноградине меня не было в списке друзей. Вопрос такой: куда пропали вещи и есть ли возможность их вернуть ?

- - - Updated - - -

Еще раз отправил сумки с персонажа Сендар и они не пришли, при этом голда с твинков пришла

- - - Updated - - -

Спустя время все пришло