Не пришли бонусы

Доброго времени суток!

Прошу проверить по какой причине не пришли бонусы т.к. ордер был исполнен.

Оплата была через Unit Pay посредством криптовалюты TRX через сеть TRON.

Хэш: 3cee0287168f1e626d002d6ab69c2bb8435e41c12f14836ad4 2a5502c705cefb

Адрес кошелька получателя: TBcuPXU8du69moUqBVj7wbPAnjjybxNnD5Вложение 1145041

Прошу либо начислить их либо сделать возврат средств.

Логин: fragstyl3

Логин аккаунта укажите

Цитата:

---

Сообщение от VúSale

Логин аккаунта укажите

---

Указал

Цитата:

---

Сообщение от fragstyl3

Логин: fragstyle3

---

Не найден.
Где вы счет пополняли на каком сервере?

Цитата:

---

Сообщение от VúSale

Не найден.
Где вы счет пополняли на каком сервере?

---

Вложение 1145043

Цитата:

---

Сообщение от VúSale

fragstyle3

---

vs
fragstyl3

Цитата:

---

Сообщение от VúSale

Не найден.
Где вы счет пополняли на каком сервере?

---

3.3.5 x1

- - - Updated - - -

Цитата:

---

Сообщение от VúSale

vs
fragstyl3

---

Моя ошибка, прошу прощения.

Для обращения в поддержку unitpay, также нужен https://tronscan.org/
Пришлите пожалуйста + дату платежа


Пример: https://tronscan.org/#/transaction/c...123cddfc29c31d

Цитата:

---

Сообщение от VúSale

Для обращения в поддержку unitpay, также нужен https://tronscan.org/
Пришлите пожалуйста + дату платежа


Пример: https://tronscan.org/#/transaction/c...123cddfc29c31d

---

Дата платежа была 26.05.2025 (Вчера)
А насчёт tronscan, Что от туда нужно можете уточнить пожалуйста, ни разу не пользовался

- - - Updated - - -

Цитата:

---

Сообщение от VúSale

Для обращения в поддержку unitpay, также нужен https://tronscan.org/
Пришлите пожалуйста + дату платежа


Пример: https://tronscan.org/#/transaction/c...123cddfc29c31d

---

https://tronscan.org/#/transaction/3...2a5502c705cefb

Цитата:

---

Сообщение от fragstyl3

Дата платежа была 26.05.2025 (Вчера)
А насчёт tronscan, Что от туда нужно можете уточнить пожалуйста, ни разу не пользовался

- - - Updated - - -



https://tronscan.org/#/transaction/3...2a5502c705cefb

---

Отправил в саппорт unitpay, ответят не раньше чем 10:00 по МСК завтрашнего дня

Цитата:

---

Сообщение от fragstyl3

А насчёт tronscan, Что от туда нужно можете уточнить пожалуйста, ни разу не пользовался

---

Это грубо говоря подтверждение транзакции, вроде всё верно вы дали.

Цитата:

---

Сообщение от VúSale

Отправил в саппорт unitpay, ответят не раньше чем 10:00 по МСК завтрашнего дня

Это грубо говоря подтверждение транзакции, вроде всё верно вы дали.

---

Хорошо, спасибо, будем ждать решения

Цитата:

---

Добрый день!
К сожалению, данный перевод был сделан в TRX, а не в USDT, и к нам не поступал, прием возможен только в USDT в сетях TRC-20 и ERC-20, как указано на форме оплаты.
TRX и USDT - это две разные монеты

---

Собственно вот