Не вижу никого в игре, нужна помощь

Скачал клиент ввел свой старый аккаунт и зашёл в игру. Проблема: не вижу игроков, в каком чате они общаются и есть ли вообще. БГ и поиск подземелий никого не ищет, подскажите может у меня чего-то не хватает или есть какая-то проблема