Прошу разъяснить причину бана, разбанить

Давно не заходил на аккаунт. Решил создать нового перса на х1, потому что не вижу смысла играть на х100. Создал персонажа, побегал минут 20, повыполнял квесты в начальной локации, вышел. Сегодня не смог зайти в игру. Перешёл в ЛК - за что-то выдали пермач. Никогда никаких ботов/читов не использовал. Аддоны стояли все старые, которым с десяток лет. Из ЛК видна только эта информация: Причина бана - bot/s, время - 2025-07-29 19:59:43, забанил - Сатана. Прошу разъяснить причину бана. Если он был выдан по ошибке - разбанить. Ники: x1 - Ренарак. x100 - Регулярный, Бензопилкаа, Паспе, Омгдпс.

Вложение 1153639 Вложение 1153640