Не могу завершить квест.

Я заканчивала квест на тотем воды, когда произошел сбой сервера и когда вернулась, квеста не было. Уже сдела всё что можно, чистила кэш, возвращалась ко всем возможным НПС. Последняя надежда осталась на вспомогательный квест. На том месте, где убиваешь элементаля воды, стоит троль и даёт квест на сапту воды, на случай если не получилось пообщаться с низшим воплощением воды. Так вот, когда прихожу к Ислен, взять у неё сапту воды тоже не получается. Собственно просьба к ГМ заключается в том, что бы дали возможность продолжить кв и взять у Ислен эту сапту. Пожалуйста, пожалейте моё время.
Заранее благодарна за помощь girl_clapinggirl_tendergirl_in_love