немогу зайти

1) перс neako
2) акаунт loloman10
3) Захожу в игру пишит, что забанен, захожу в личний кабинет всё нормально
4) прошу решить проблему

Проверяйте данные ввода.

всё верно!!

Аккаунт не забанен, поэтому проверяйте у себя.