не снялся бан

воспользовался услугой в лк снять бан бонусы ушли а бан остался! что делать?

вы сняли бан полностью или частично ?

информация о бане в кабинете обновляется не в реальном времени.
если вы снимали весь бан целиком - зайдите в игру и проверьте.
если часть - выйдите из кабинета и зайдите снова. если так и не обновилось, проверьте через некоторое время.

услуга работает корректно.