Не пришли вещи

Здравствуйте.
1.Возникли сложности с выполнением ачивки -Зимние деньки (http://db.wowcircle.com/?achievement=277#comments )
2.После выполнения ачивки Метцен – северный олень (http://db.wowcircle.com/?quest=8746) должен был прийти - Кекс Гракку с мясом и фруктами (http://db.wowcircle.com/?spell=25990) ,но не пришёл
3.http://ru.wowhead.com/achievement=277#comments
4.проверяю в течении 4 дней , logon 1 x20 персонаж Dimko
5.появилась проблема примерно 4 дня назад
6. 8 - так как ачивку придется ждать ещё год

повтор