предложение по поводу LOGON

Доброго времени суток ) Я столкнулся с проблемой , и не только я , по поводу ачивы "Зимние деньки" , после прохождения квестов на ачиву "к Метцену" должен был прийти кекс Гракку с мясом и фруктами ru.wowhead.com/item=21215, прошел уже 7ой день , письма по поводу кекса нету , в лк нету , в вендоры ивента не добавили , ) прошу принять меры . ник "Злыйдрулык" x25 реалм logon

всем все приходило, почему некоторым пользователем не пришло- загадка. уже предлагали добавить кекс в лк или в вендоров, но администрация игнорировала.
кстате, не туда оформлена тема, это скорее всего ра баг репорт похожа или на просьбу о помощи.