Отправил СМС на номер 5370, не пришли бонусы, зато смс что они успешно пополнены была. Проверял через support@sms-oplata.org все дошло, значит проблема в личноv кабинете. Прошу возместить ущерб в 330 бонусов. Аккаунт antonnikon
Вид для печати
Отправил СМС на номер 5370, не пришли бонусы, зато смс что они успешно пополнены была. Проверял через support@sms-oplata.org все дошло, значит проблема в личноv кабинете. Прошу возместить ущерб в 330 бонусов. Аккаунт antonnikon
Укажите номер телефона, дату отправки и текст сообщения. Вы отправляли с телефона одно сообщение?
1 сообщение. 9851358262. 04.01.13 19:23 Текст: 41179 5772244
Уточняю, Вы отправили сообщение 04.01.2012 года в 19:23? Текст сообщения проверили, соответствует указанному в ЛК? Принято на проверку, ответ (бонусы) скорее всего будет после 09.01.2013 года.
Сегодня вечером, то есть 03.01.13
Кажется есть ошибка с кодом. Должен быть: 41179 572244, а отправлен 41179 5772244
Хорошо, разыщем Ваш платеж, пока на проверке.
Когда будет результат, и будет ли возмещен ущерб?
Если Вы ошиблись с кодом СМС то услуга оказана корректно, и бонусы ушли на другой аккаунт.
Получен ответ:
По данной смс услуга оказана
Получено входящее 2013-01-03 19:26:29 Отправлен ответ 2013-01-03 19:26:30 Абонент 79851358262 Оператор МТС Короткий Номер 5370 Запрос 41179 5772244 Ответ Спасибо, вам начислено 330 бонусов. Тех.поддержка: support@sms-oplata.org
По смс отправленному с ошибкой префикса можно обратиться в техническую поддержку sms-oplata.org с указанием аккаунта игрока. В любом случае, окончательно прояснить ситуацию, смогу не ранее чем 09.01.2013 года.