вопрос

куда нужно писать. жалобу на работу гм. точнее "превышения уполномочий?"

есть темы обжалования наказания в вашем разделе релма.
есть представитель администратора (если вы уверены что решить вашу проблему может только администратор)
так же стоит иметь ввиду что наказание может быть увеличено за попытку обмана администрации.