После отката не могу получить кольцо за репу ЦЛК!!!

Уважаемая администрация!

После отката пропало кольцо за репу ЦЛК не могу получить более высокого уровня тат как нет начального! что делать???

Кольцо можно приобрести в личном кабинете за бонусы