Проблемы с Аками на Х1

У меня 3 акаунта но все персонажы на Х1 на них пропали... Зашел на ЛК там написано что все на месте... Пробывал перезапускать компютер ничего не меняеться....

Остальные персы на ФАНЕ остались все пропало токо на Х1 зразу на всех аках!