Ув. Администрация, прошу помощи.

Здравствуйте, начну с изложения своей проблемы, у меня был перерыв в игре около 4 месяцев, спустя это время решил снова поиграть на Вашем сервере, но столкнулся с проблемой. С моего аккаунта пропал мой основной персонаж, тем немение в игре под ним кто то играет, т.е с моего аккаунта его просто перенесли на другой. Вопрос: возможно ли мне вернуть моего персонажа? Контроль над своим аккаунтом я не утратил, пропал только один персонаж. Что для этого нужно предоставить? Имеется скрины персонажа, а так же т.к на нем донатные вещи, имеются чеки с вебмани о переводе денег.

Если долгое время на персонажа не заходят, то он переходит в разряд заброшенных и автоматически перемещается в аукцион.
Т.е. Скорее вашего персонажа выкупили.