Не начислили бонусы!

зашёл в лк, выбрал смс оплата для России, ввёл сумму 295 и номер телефона, нажал галочку, высветилась сумма к оплате 318.60 и нажал оплатить...далее ждал смс с подтверждением платежа, где было написано для подтверждения отправить ответное смс с любым словом или 0 для отмены. нажал жду...приходит ответ, что мой платёж не выполнен. при этом со счёта сняли деньги,но ничего не начислили... до операции на счёте было примерно 530руб, после смс стало 200+

дата 12.02.2013
время примерно 18:50 по МСК
номер, с которого было отправлено +79874130076
текст сообщения(тк запрашивали любой текст в т9 набралось "впускать")
номер ответного сообщения 6996
ответили платёж не выполнен

а так же пока заполнял номер телефона и сумму в лк сказали записать номера идентификатора аккаунта игнока 1294709
и идентификатор платежа если потребуется я вам его напишу в ответе...

помогите пожалуйста разрешить данную проблему.

Напишите идентификатор платежа мне в пм, попробую выяснить причину.

По Вашей проблеме свяжитесь с нашим смс-посредником, вот контакты http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=64606 При обращении, приготовьте скриншот детализации счета с +79874130076, где виден расход.