Не могу пройти квест на тотем воды

На завершающем этапе цепочки проблема ! На берегу северного пролива (Серебряный бор) мне необходимо поговорить с Низшим Воплощением Воды которое не появляется.Поле убийства моба сжег браслеты - появился кв поговорить с Низшим Воплощением Воды -которго нет-сапту выпил-ничего не появилось-сапта пропала.Рядом стоял тролль предлагая задание(если не удалось поговорить с воплощением-то отдать ему сапту - а она то блин пропала!!!!) К примеру сапту огня можно брать сколько хочь раз а сапту воды 2 раз недает никакой нпц.Кв отменил-заново цепочку тоже ни начать ни продолжить с предыдущего кв нельзя! И в следствии чего не могу получить тотем исцеляющего потока.