Персонаж не виден

Здравствуйте !
Вопрос такого характера,почему когда я захожу в игру и меня кто то добавляет в друзья,то для них я не в игре?они также не могут меня пригласить в группу,а я могу.
Почту которую мне они отправляют не доходит,только при личной передаче я могу совершить какой либо обмен?
Помогите решить проблему(антиерор не помог)
Заранее спасибо.

да ты асоба апасэн вася tr1411

Подобная проблема порой возникает если персонажа восстанавливают из Удаленных.
Вручную мы не сможем Вам её решить никак.
Пишите в баг-трекер